Только проверенные компании!
Probilets сотрудничает только с проверенными компаниями, которые соответствуют стандартам качества.
Мы проверяем Ваши отзывы, следим за партнерами и качеством оказываемых услуг. Все для того, чтобы обеспечить своим клиентам максимально удобный и комфортный сервис.
Вы перевозчик? Присоединяйтесь к нам бесплатно!
Наши партнеры:
Недавние отзывы
Это автобус с Варшавы и как в кассе сказали может прийти поздно ночью , а не в 21.00, мы поддали автобус полчаса и уехали с другим автобусом, билеты на этот автобус пропали
В назначенное время автобус НЕ пришел, телефоны диспетчера перевозчика, указанные в билете были НЕ доступны. Позвонил на горячую линию, где мне с радостью в голосе сообщили, что был оформлен возврат билета в связи с отменой рейса. Ха. А меня об этом оповестить уже не надо? И возврата на своей карте я так до сих пор и не увидел, хотя прошло уже пять дней. Отвратительный сервис
К профессионализму экипажа,как к водителям не имеем вопросов.Но уровень отношения и общения,очень-очень низкий,хамство, раздражительность,психоз….,что в итоге вызывает плохое впечатление от поездки.Место было занято и водитель не принял никаких мер,чтобы каждый пассажир занял место в соответствии с билетом
Всё хорошо: опытный водитель - доехали очень комфортно. А если бы предусмотрели остановку на въезде в Минск, на Экспобеле было бы вообще отлично!
Поездка прошла хорошо .Водители вежливые .Автобус комфортный .Вся информация доступна
Ехал из Керчи в Минск 25 мая 2026 года.Всё было отлично. Водители молодцы..Всем доволен. Спасибо за поездку. Кстати,езжу не первый раз. И всегда без нареканий. Лично меня устраивает всё. Надеюсь так будет и дальше.Спасибо Вам!
Автобус неудобный для дальних перевозок,расстояние между сидениями маленькое,ноги в неудобном (постоянно согнутом) положении, отсутствует USB, нет кондиционера.
Ехали с детьми с санатория "Беларуссия" 29.04.26 в Минск. Были отличные водители, жаль, только до Брянска. Им отдельное спасибо. Не смотря на некоторые вопросы с автобусом, все спокойно решали и довезли в лучшем виде. В Брянске меняли автобус и водителей. Остановка 15 минут. Надо сбегать в туалет, перетащить чемоданы в другой автобус. Все бы ни чего, но на свои места мы не попали. У нас были 2,3,4 места по билетам. Водитель в грубой форме сказал типо "тут не сажаем ни кого, садитесь куда хотите, эти места не продаем..." Но хотеть уже поздно, мало того,что и так людей было многовато, так и людей из Брянска уже впустили, которые расселись как им захотелось. Мои "пожелания" не услышали. Водитель отказал нам сесть на свои места, но и не предпринял попытки посадить нас рядом. Сославшись на то,что в билете указано "места могут меняться". В результате с детьми рядом мы не сели. Дочь была в начале автобуса, с сыном почти под конец салона. И да, больший кусок дороги позади, но это дорога. Ходить по автобусу нельзя и с этим согласна. Но ни кто не должен смотреть чужого ребенка. Спасибо хорошим попутчикам. Покупая билеты, выбираешь и рассчитываешь на то,что дети будут где-то рядом. Дорога длинная, сложная, волнительная, а тут ещё лишние нервы. К слову, общение водителей с другими пассажирами тоже со стороны было грубым и иногда не корректным. Поэтому думаю, что это манера конкретных людей и стараться не брать близко к сердцу. В целом, спасибо, перевозчику за маршрут и поездку.
Ответы на популярные вопросы
Точное место отправления указано в билете — эта информация является приоритетной, ориентироваться стоит именно на нее. Перед поездкой обязательно проверьте билет: там указан адрес автостанции или остановки, откуда будет отправление.
Купить билет на ребёнка можно точно так же, как и на взрослого пассажира. При оформлении укажите его дату рождения и выберите детский тариф, если у перевозчика предусмотрены скидки для детей. Некоторые перевозчики продают билеты только по полной стоимости, без детских льгот.
Если вы не успели на рейс, билет обычно считается использованным и возврат средств, как правило, невозможен. В отдельных случаях перевозчик может предусматривать возврат части стоимости, но это зависит от его правил и времени подачи заявки. В билете или на автовокзале могут быть указаны условия, при которых допускается оформление возврата при опоздании. Как правило, нужно подать заявление перевозчику, и при положительном решении часть суммы вернут в течение 10 рабочих дней.
Предварительное бронирование без оплаты недоступно. На сайте probilets.com билет можно приобрести только с полной предоплатой — это сразу подтверждает вашу поездку у перевозчика. Оплатить билет нужно онлайн, получить его у водителя или на автовокзале без предварительной покупки нельзя.
Если вы допустили ошибку в данных (например, в имени или паспортных данных), напишите нам на email поддержки. Укажите ФИО и номер телефона, которые вводили при покупке. Мы проверим, возможно ли внести изменения. К сожалению, не все перевозчики разрешают менять данные после оформления билета, но если это допустимо — мы постараемся помочь.
Вернуть билет можно самостоятельно. Нажмите кнопку «Возврат билета» в письме, которое вы получили после покупки, или зайдите в личный кабинет на сайте или в приложении, если покупка совершалась через ваш личный кабинет. Кнопка возврата будет напротив нужного билета в разделе «Мои поездки». Обратите внимание: условия и сумма возврата зависят от перевозчика и времени до отправления. Перед подтверждением система покажет точную сумму возврата. Если что-то пойдёт не так — напишите нам, мы поможем.
Нет, такая возможность не предусмотрена. На Probilets услуга бронирования с последующей оплатой у водителя или в кассе автовокзала недоступна. Билет необходимо оплатить сразу при оформлении — онлайн, на сайте probilets.com.
Покупка билета заранее даёт вам сразу несколько преимуществ: – вы бронируете нужное место в автобусе, пока оно свободно; – экономите время — оплата и оформление происходят онлайн, без очередей; – снижаете риски: в популярных направлениях перед отправлением может не остаться мест.
Расписание автобусов составлено с учётом стандартного времени в пути, но фактическое время прибытия может отличаться. На него влияют пробки, погодные условия и дорожная обстановка. Поэтому время прибытия в пункт назначения всегда ориентировочное. Рекомендуем оставлять запас по времени, особенно если у вас запланированы пересадки или важные дела по прибытии.
После оплаты вы получите на электронную почту маршрутную квитанцию в формате pdf. В билете будет написано, нужно ли его печатать. Как правило, для поездок по России и Беларуси билет печатать не требуется. При этом билет в распечатанном виде могут спросить на международных рейсах. Если билет не надо печатать - скачайте билет на смартфон или планшет или сфотографируйте его. При посадке в автобус покажите его на экране. Не забудьте предъявить оригинал удостоверения личности, которое использовали при покупке билета. Если билет нужно печатать - распечатайте все страницы маршрутной квитанции на принтере дома или в салоне печати. Страницы могут дублироваться — один экземпляр забирает представитель перевозчика, а другой остаётся у пассажира.
Билеты на животных на сайте Probilets не продаются. Возможность взять питомца с собой зависит от правил конкретного перевозчика, однако в большинстве случаев провоз животных не допускается. Если вы планируете поездку с питомцем, обязательно уточните условия у перевозчика заранее, так как эта информация обычно не указывается в билете.